POLITYKA PRYWATNOŚCI – REDLIN

Administrator danych: DRO SMART sp. z o.o., KRS 0000838476, NIP 6332241731, REGON 385944270, ul. T. Rejtana 2, 44-337 Jastrzębie-Zdrój; e-mail: biuro@redlin.pl, tel. 604 422 726.

Zakres przetwarzania

• przy zakupie: e-mail, (opcjonalnie) imię, dane transakcyjne (kwota, ID zamówienia/ID płatności), dane biletów (ID/QR, status), logi techniczne;
• przy wejściu: status biletu (redeemed/voided), znacznik czasu;
• w analityce/marketingu: identyfikatory cookies i pikseli (za zgodą).

Cele i podstawy prawne (RODO)

• realizacja umowy sprzedaży biletu i obsługa wejścia – art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
• rozliczenia księgowe i podatkowe – art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
• dochodzenie/obrona roszczeń, zapobieganie nadużyciom (np. duplikaty QR) – art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
• analityka statystyczna (Google Analytics) i marketing (Meta/Facebook Pixel, Facebook Conversions API) – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).

Odbiorcy / podmioty przetwarzające

• PayU S.A. – realizacja płatności;
• Vercel, Inc. – hosting strony;
• Supabase (Supabase Inc.) – baza danych i przetwarzanie zamówień/biletów;
• Resend, Inc. – wysyłka wiadomości e-mail (bilety PDF/QR);
• dostawcy analityki/marketingu: Google LLC (Google Analytics), Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook Pixel, Facebook Conversions API) – tylko po wyrażeniu zgody na cookies/marketing.

Przekazywanie danych poza EOG

Możliwe w związku z hostingiem/e-mail/analyt. Zabezpieczenia: standardowe klauzule umowne (SCC) dostawców.

Okres przechowywania

• dane sprzedażowe: do upływu terminów przedawnienia roszczeń i obowiązków podatkowych;
• logi wejść/QR: do 12 miesięcy po wydarzeniu;
• dane analityczne/marketingowe: zgodnie z ustawieniami cookies lub do odwołania zgody.

Prawa użytkownika

Dostęp, sprostowanie, ograniczenie, usunięcie, przeniesienie, sprzeciw, wycofanie zgody (nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania), skarga do PUODO.

Pliki cookies i podobne technologie

• używamy cookies niezbędnych (działanie serwisu) oraz – za Twoją zgodą – analitycznych i marketingowych;
• szczegóły i zarządzanie zgodą: Polityka cookies / baner zgody;
• brak zgody → GA i Pixel nie są ładowane.

Kontakt w sprawie danych: biuro@redlin.pl.